1. Termo de Uso de Aplicativo
1.1. O aplicativo móvel Portal do Cliente RRV© visa contribuir com os Usuários de
forma a ser mais um mecanismo de acesso às informações e conteúdo do Portal
da RRV Engenharia, de maneira que os Usuários possam visualizar seus dados
cadastrais; obter demonstrativos de pagamentos, segunda via de boleto
bancário, extrato de imposto de renda; fazer acompanhamento de obra; abrir
chamados técnicos; entre outras coisas. Tudo isso na palma da mão.
1.2. Ao realizar o cadastro para utilização do Aplicativo Portal do Cliente RRV©,
o Usuário se submeterá automaticamente às regras e condições destes
Termos de Uso e Política de Privacidade, pressupondo a sua leitura
atenciosa de todas e quaisquer informações constantes neste documento,
implicando na aceitação dos termos.
1.3. O aplicativo Portal do Cliente RRV© foi desenvolvido pela empresa UP Soluções
em Eficiência Ltda, CNPJ 21.593.071/0001-15, para uso exclusivo dos clientes
da RRV Engenharia Ltda, CNPJ 03.206.580/0001-66, e todos os direitos são
reservados aos seus idealizadores, sendo sua atividade regida pelas normas
nacionais aplicáveis.
1.4. A utilização desse aplicativo pelo Usuário se dará de forma não onerosa.
1.5. O cadastro para uso desse aplicativo é realizado no primeiro acesso do Usuário,
não sendo necessário para os demais acessos. O Termo de Uso e a Política de
Privacidade sempre estarão disponíveis e atualizados para visualização do
Usuário.
1.6. O Usuário deverá realizar o cadastro de acesso informando o seu CPF (se
pessoa física) ou seu CNPJ (se pessoa jurídica) e senha padrão, que será
enviada por e-mail, responsabilizando-se pelas informações fornecidas, devendo
ainda atualizar as informações cadastrais sempre que ocorrer qualquer mudança.
1.7. Não é permitida a realização de mais de um cadastro por Usuário. A conta de
acesso, incluindo cadastro, login e senha, é pessoal e intransferível, sendo
vedada a cessão, empréstimo ou qualquer outra forma de transferência. O
Usuário será responsável por todos os atos praticados por meio de sua conta de
acesso.
1.8. A RRV Engenharia poderá, sem prévio aviso, bloquear e cancelar o acesso ao
aplicativo quando verificar que o Usuário praticou algum ato ou mantenha
conduta que viole as leis e regulamentos federais, estaduais e/ou municipais,
contrarie as regras destes Termos de Uso ou viole os princípios da moral e dos
bons costumes.
1.9. O acesso ao aplicativo poderá também ser bloqueado temporariamente caso
ocorra qualquer problema técnico-funcional ou em caso de atualização visando
melhoria do aplicativo. Caso o Usuário não consiga acesso ao aplicativo, poderá
encaminhar e-mail para contato@rrvengenharia.com.br relatando o problema.
1.10. A RRV Engenharia reserva o direito de incluir, excluir ou alterar os conteúdos
e funcionalidades do aplicativo, bem como suspendê-lo temporariamente, a
qualquer momento, independentemente de aviso prévio aos seus Usuários. Da
mesma forma, poderá modificar estes Termos de Uso ou Política de Segurança,
cuja versão mais recente estará sempre disponível para consulta no próprio
aplicativo.
1.11. Poderá ainda cancelar o aplicativo Portal do Cliente RRV© a qualquer momento,
caso entenda que ele não está atendendo ao número de usuários esperados.
Fato esse que, se ocorrer, a RRV Engenharia comunicará aos seus Usuários
através de e-mail.
1.12. As informações do Usuário serão utilizadas pela RRV Engenharia somente para
os fins previstos nestes Termos de Uso e em nenhuma circunstância tais
informações serão cedidas ou compartilhadas com terceiros, exceto por (i) ordem
judicial ou de autoridade competente, de acordo com o artigo 7º da Lei
12.965/2014 ou (ii) quando essas informações estiverem relacionadas à
aquisição do imóvel, como estabelecido na Política de Privacidade.
2. Política de Privacidade
2.1. A RRV Engenharia se compromete a manter a confidencialidade, integridade e
em segurança qualquer Informação disponibilizada pelo Usuário.
2.2. As informações do Usuário não serão disponibilizadas em nenhuma rede social
ou sites de internet sem o seu consentimento prévio.
2.3. Em nenhuma hipótese a RRV Engenharia irá disponibilizar onerosa ou
gratuitamente as informações cadastrais do Usuário, sendo certo que somente
as utilizará para as seguintes finalidades, com as quais o Usuário expressamente
concorda e anui:
a) Manter os dados cadastrais do Usuário sempre atualizados;
b) Gerar corretamente as cobranças e relatórios financeiros relativos à aquisição
da unidade do Usuário;
c) Encaminhar qualquer comunicado e notificação administrativa relevantes ao
imóvel adquirido pelo Usuário;
d) Realizar estatísticas genéricas para monitoramento de utilização do aplicativo;
e) Encaminhar as informações cadastrais restritivas aos dados do Usuário à
instituição bancária pertinente quando do financiamento do saldo devedor do
imóvel adquirido, mediante cópia do contrato de venda e compra e extrato de
débitos do Usuário;
f) Encaminhar as informações cadastrais restritivas aos dados do Usuário à
administradora de condomínio, sendo elas, nome completo, Cadastro de
Pessoa Física ou jurídica, Documento de Identificação, endereço residencial e
dados do imóvel adquirido;
g) Cumprir a finalidade do Portal ou do Aplicativo; e
h) Realizar pesquisas de marketing e planejamento de projetos para uso exclusivo
da RRV Engenharia.
2.4. As informações do Usuário poderão ser transferidas a terceiro interessado em
decorrência de cessão de direitos e obrigações, resultante de instrumento
particular firmado entre as partes envolvidas.
2.5. A RRV Engenharia poderá divulgar as informações pessoais e contratuais do
Usuário caso seja obrigada por lei a fazê-la ou se o Usuário violar esses Termos
de Uso.
2.6. Para proteção das informações pessoais do Usuário, a RRV Engenharia toma as
precauções razoáveis e segue as melhores práticas para se certificar que elas
não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas,
alteradas ou destruídas, sendo que a RRV Engenharia segue as normas
vigentes, em particular a Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990 (Código de Defesa
do Consumidor) e a Lei 12.965 de 23 de abril de 2014 (marco regulatório da
internet).
2.7. Será de responsabilidade da Empresa UP Soluções em Eficiência Ltda a
administração do aplicativo, sendo responsável ainda pela manutenção da
segurança das informações existentes no mesmo.
2.8. Não obstante as informações fornecidas pelo Usuário estejam seguras nos
Termos de Uso deste aplicativo, o login e a senha de acesso ao aplicativo são
confidenciais e de responsabilidade exclusiva do Usuário.
2.9. O Usuário autoriza a RRV Engenharia a divulgar suas informações
contratuais a fornecedores na medida tão somente necessária e restritiva
para permitir que tais fornecedores realizem os serviços que eles foram
contratados. Como exemplo as instituições bancárias, para simulação e
financiamento do saldo devedor, as administradoras de condomínio, para
atuarem na administração do condomínio e, portanto, necessitam dos
dados cadastrais do Usuário adquirente do imóvel, que é parte integrante
do condomínio.
2.10. Entretanto, tais fornecedores têm suas próprias políticas de privacidade com
respeito à informação que a RRV Engenharia é obrigada a fornecer dos Usuários.
2.11. Para esses fornecedores, recomendamos que o Usuário leia suas políticas de
privacidade para que possa entender a maneira na qual suas informações
pessoais serão usadas por eles, não havendo qualquer responsabilidade da RRV
Engenharia quanto a ações de tais empresas.
2.12. O Usuário autoriza a divulgação, armazenamento e análise de suas
informações trafegadas nesse aplicativo, desde que de forma agregada, de
maneira a preservar a identificação do Usuário, como forma de melhorar a
experiência de uso e o próprio aplicativo. Poderão ser gerados relatórios
estatísticos que refletirão dados gerais dos Usuários e/ou das operações
do aplicativo, de forma global, sem remissões específicas ao Usuário.
2.13. A RRV Engenharia reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a
qualquer tempo, cabendo ao Usuário revisá-la com frequência. As alterações
surtirão efeitos logo após sua disponibilização, cuja versão mais recente estará
sempre disponível para consulta no próprio aplicativo.
2.14. A RRV ENGENHARIA SE EXIME DE TODA E QUALQUER
RESPONSABILIDADE PELOS DANOS E/OU PREJUÍZOS DE QUALQUER
NATUREZA QUE POSSAM DECORRER DO ACESSO, INTERCEPTAÇÃO,
ELIMINAÇÃO, ALTERAÇÃO, MODIFICAÇÃO OU MANIPULAÇÃO, POR
TERCEIROS NÃO AUTORIZADOS, DOS DADOS DO USUÁRIO DURANTE A
UTILIZAÇÃO DESTE APLICATIVO. EXIME-SE TAMBÉM POR PROBLEMA
TÉCNICO NESTE APLICATIVO OU NO SERVIDOR DE INTERNET OU POR
FALTA DE SINAL DE INTERNET QUE VENHA, DE QUALQUER FORMA,
IMPEDIR O ACESSO DO USUÁRIO ÀS INFORMAÇÕES PERTINENTES.
2.15. NÃO SERÁ ACEITO COMO JUSTIFICATIVA PARA QUAISQUER ATRASOS DE
PAGAMENTO O NÃO FUNCIONAMENTO DO APLICATIVO, VISTO QUE O
USUÁRIO RECONHECE QUE POSSUI OUTROS MEIOS PARA TODO E
QUALQUER DOCUMENTO, BOLETO ETC.
2.16. Caso o Usuário acredite que seu login e senha de acesso ao aplicativo Portal do
Cliente RRV© tenham sido roubados ou sejam de conhecimento de outras
pessoas, por qualquer razão, o Usuário deverá imediatamente comunicar a RRV
Engenharia através do e-mail contato@rrvengenharia.com.br, sem prejuízo da
alteração de senha imediata por meio do próprio aplicativo.
2.17. O Usuário declara ter ciência dos direitos e obrigações decorrentes do presente
Termo de Uso, constituindo este instrumento em acordo entre as partes.
2.18. O Usuário declara ter lido o presente Termo de Uso e a Política de
Privacidade, compreendido e aceito todos os termos e condições.
2.19. O Usuário declara também estar ciente e de pleno acordo com o fornecimento
restrito de dados para determinados fornecedores informados no item 2.3. acima,
dados estes constantes do contrato particular firmado pelas partes quando da
aquisição do imóvel.
2.20. A RRV Engenharia e o Usuário elegem o Foro da Comarca da cidade de Maringá
(PR), como único competente para dirimir quaisquer questões decorrentes
destes Termos de Uso, que será regido pelas leis brasileiras.
Fale conosco
Para dirimir dúvidas, fazer reclamações e sugestões ou requerer solicitações, o Usuário
poderá entrar em contato com a RRV Engenharia por meio dos seguintes canais:
RRV ENGENHARIA – MARINGÁ (PR)
Av. João Paulino Vieira Filho, nº 625, 18º andar, sala 1801, Novo Centro, CEP 87.020-015,
em Maringá (PR). Telefone: (44) 3033-4498
E-mail de contato: contato@rrvengenharia.com.br
E-mail do setor Financeiro: caixa@taky.com.br
Portal: www.rrvengenharia.com.br
RRV ENGENHARIA – BOTUCATU (SP)
Rua Prudente de Moraes, nº 782, sala 10, Vila Nogueira, CEP 18.602-060, em Botucatu
(SP). Telefone: (14) 3814-6650
E-mail de contato: contato@rrvengenharia.com.br
E-mail do setor Financeiro: caixa@taky.com.br
Portal: www.rrvengenharia.com.br
GRUPO TAKY/RRV
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
versão: setembro de 2020
1. Identificação do Controlador de dados pessoais
1.1. O grupo TAKY/RRV (“Grupo”) é composto pelas empresas TAKY Empreendimentos
e Participações Ltda, RRV Engenharia Ltda e YBK Empreendimentos Imobiliários Ltda, e
essa Política de privacidade se aplica a todas as suas empresas.
2. Objetivo
2.1. Esta política de privacidade visa demonstrar as medidas tomadas pelo Grupo quanto
às diretrizes para o tratamento de dados pessoais, tendo como finalidade:
a) Atender aos princípios e requisitos da Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados
(“LGPD”) e demais legislações que versem sobre privacidade e tratamento de dados
pessoais;
b) Demonstrar o compromisso do grupo com a proteção das informações pessoais de seus
Clientes Titulares.
3. Dados pessoais coletados
3.1. São coletados todos os dados informados pelo Titular em Ficha de Prospecção e em
Proposta de venda e compra de imóveis, como também aqueles complementares,
indispensáveis para liberação de cadastro e emissão do Contrato e/ou cessão de direitos
de Venda e Compra de imóvel, seguindo os princípios elencados no Artigo 6º da LGPD.
Portanto são esses os dados básicos necessários: nome completo, nacionalidade,
estado civil, profissão, Documento de identidade (RG), Cadastro de Pessoa Física
(CPF) ou Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ), endereço completo,
endereço de cobrança, telefones celular e fixo, endereço de e-mail e identificação do
seu cônjuge.
3.2. Em se tratando de pessoa jurídica, serão coletados também os dados de seu
representante legal.
4. Dados pessoais sensíveis
4.1. O Grupo não coleta dados pessoais sensíveis e/ou discriminatórios.
5. Regras de coleta e tratamento de dados pessoais
5.1. Os Corretores (pessoa física ou jurídica) visam prospectar e intermediar as vendas
de imóveis das empresas do Grupo a Clientes interessados. Os dados pessoais dos
Clientes são coletados pelos Corretores através de informações e de cópia de documentos
fornecidos pelo Titular interessado na aquisição de imóvel.
5.2. Visando maior comodidade, o Grupo TAKY/RRV disponibiliza aos seus Clientes o
aplicativo app Portal do Cliente RRV®, para que possam ter acesso às informações de
seu imóvel através de seu celular. Nesse aplicativo, o Titular poderá também ter acesso
aos seus dados e requerer a sua atualização.
5.3. Os dados coletados são utilizados exclusivamente para a finalidade negocial entre o
Titular e as empresas do Grupo.
5.4. Havendo necessidade de complementação de dados e/ou informações, o Titular é
comunicado com a devida justificativa.
5.5. O Grupo não compartilha dados pessoais que não sejam por autorização do Titular
ou por determinação judicial.
5.6. O Grupo é composto por empresas privadas e, a seu exclusivo critério e segundo
seus parâmetros de análise cadastral, se reserva no direito de aceitar ou não a adesão do
Titular; reservando-se também no direito de bloquear ou cancelar o cadastro de dados
pessoais quando da existência de indícios ou de ilícito efetivamente identificado, ou em
caso de divergência ou não aprovação cadastral.
6. Política de controle e Medidas de segurança
6.1. Os dados pessoais são inseridos e armazenados no sistema Sienge®, desenvolvido
pela empresa Softplan Planejamento e Sistemas Ltda, CNPJ 82.845.322/0001-04, que
possui acesso limitado e restrito através de login e senha de usuário, com controle de
segurança, que inclui:
a) Restrição de acesso ao local físico onde são armazenados todos os dados pessoais;
b) Restrição de acesso ao armazenamento de dados em nuvem;
c) Proteção contra acesso não autorizado;
d) Sistema de segurança Firewall Aker® e antivírus Kaspersky® no servidor de
arquivos e na rede interna de computadores, que visam impedir a invasão de dados não
desejados e proteger os dados de clientes;
e) Guia de boas práticas para colaboradores, prepostos e parceiros que realizem
tratamento de dados pessoais, se comprometendo a manter o sigilo e segurança das
informações, com adoção de melhores práticas para manutenção desses dados em
conformidade com as leis vigentes.
6.2. Embora o Grupo adote as medidas de segurança e boas práticas para o tratamento
de dados pessoais, nenhuma transmissão ou armazenamento de informação é totalmente
segura, uma vez que estão suscetíveis a falhas técnicas, malwares e outros meios ilícitos
de pessoas mal intencionadas.
6.3. Na eventualidade de ocorrer qualquer um destes incidentes, o Grupo garante ao
Titular esforços para amenizar as consequências do evento, tomando as seguintes
medidas:
a) Comunicar ao Titular e à autoridade nacional a ocorrência de incidência de
segurança e os procedimentos imediatamente adotados;
b) Analisar a ocorrência e tomar medidas corretivas necessárias para reforçar a
proteção dos dados.
7. Consentimento
7.1. O Titular deverá consentir, mediante Termo de consentimento, o acesso a seus
dados pessoais para o fim específico de cadastro e tratamento para emissão de contrato
de venda e compra e/ou cessão de direitos de imóvel e de emissão de cobrança.
8. Compartilhamento de dados pessoais
8.1. O objetivo do Grupo não é repassar, alugar ou vender os dados pessoais. O grupo
não compartilha informações pessoais com outros Controladores, salvo com a expressa
autorização do Titular ou em caso de ordem judicial, em conformidade com as Leis
12.965/2014 e 13.709/2018.
8.2. Os dados pessoais fornecidos pelo Titular são compartilhados com:
a) Empresas pertencentes ao Grupo TAKY/RRV;
b) Empresas parceiras e fornecedores para desenvolvimento de produtos ou serviços que
possam ser de interesse do Titular, desde que devidamente aprovados pela Política do
Grupo;
c) Instituição financeira responsável pelo financiamento do empreendimento no qual o
Titular é adquirente de unidade;
d) Condomínio e Administradora para cobrança de taxa condominial;
e) Órgãos de proteção ao crédito e cartórios;
f) Software e aplicativo de uso para controle de dados e acessibilidade dos Titulares
g) Banco de dados em nuvem para controle administrativo;
h) Órgãos públicos em cumprimento às normas e leis;
i) Mediante requerimento de autoridade pública competente ou determinação judicial;
j) Corretores (pessoa física ou jurídica), intermediadores da negociação entre empresas
do Grupo e o Titular. São essas as empresas corretoras de imóveis:
- Concreto Negócios Imobiliários Ltda, CNPJ 11.881.035/0001-01;
- YC Imóveis Eireli, CNPJ 59.999.227/0001-35;
- SP Prestação de Serviços de Informações Cadastrais Ltda, CNPJ 07.282.760/0001-88;
- M. Cury Administração – ME, CNPJ 08.844.099/0001-10;
- Miranda Cury Imóveis Ltda, CNPJ 18.366.097/0001-16;
- Cury Cruz Imóveis Ltda, CNPJ 14.563.478/0001-34;
- Almeida Bolonhesi Imóveis Ltda, CNPJ 18.220.352/0001-18;
- CBS Imóveis Ltda, CNPJ 21.423.924/0001-70;
- DSimões Imóveis Ltda, CNPJ 28.783.120/0001-21;
- Luiz Roberto Bellini Eireli – ME, CNPJ 10.841.544/0001-30;
- RBM Imóveis Ltda, CNPJ 28.781.426/0001-49;
- KCS Imóveis Ltda, CNPJ 27.343.072/0001-98;
- Ingá Real Imóveis Ltda – ME, CNPJ 04.319.301/0001-33
8.3. O Grupo não se responsabiliza pela forma com que outros controladores usam,
protegem ou revelam os dados pessoais, respondendo, estes, pelos atos que, por ventura,
contrariem a Lei 13.709/2018.
8.4. O Grupo TAKY/RRV disponibilizará dados pessoais sem aviso prévio ou autorização
expressa somente em caso de:
a) Legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável;
b) Cumprimento de investigação de possíveis violações;
c) Ocorrência de fraude;
d) Proteção contra danos aos direitos, à propriedade ou à segurança do Titular ou do
público, conforme solicitado ou permitido por lei.
9. Eliminação de dados pessoais
9.1. Os dados pessoais serão eliminados assim que não forem mais necessários, ou
quando solicitado pelo Titular, exceto na hipótese de cumprimento de obrigação legal ou
regulatória, transferência a terceiro (respeitados os requisitos de tratamento de dados pela
lei) e uso exclusivo do Grupo, inclusive para o exercício de direito em processos
administrativos ou judiciais, vedado o seu acesso por terceiro, mantendo sua conservação
pelo período não inferior de 20 (vinte) anos.
10. Direitos do Titular dos dados pessoais
10.1. O Grupo TAKY/RRV assegura ao Titular o direito a obter, mediante apresentação de
requerimento:
a) Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
b) Acesso aos dados;
c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados
em desconformidade com a lei;
e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição
expressa pelo Titular;
f) Eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular, exceto nas hipóteses
previstas no artigo 16º da LGPD;
g) Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o Grupo
compartilhou os seus dados;
h) Informação sobre a possibilidade de o Titular não fornecer o consentimento, bem como
de ser informado sobre as consequências em caso de negativa;
i) Revogação do consentimento.
10.2. Através do Espaço do cliente no site www.taky.com.br ou aplicativo app Portal do
Cliente RRV® do Grupo, o Titular poderá ainda atualizar informações cadastrais. Outros
dados poderão ser requeridos pelo Titular através do envio de requerimento para posterior
avaliação e adoção de providências.
10.3. O Titular fica desde já ciente que eventual solicitação de exclusão de dado
essencial para a gestão de cadastro poderá implicar em medidas protetivas,
podendo, inclusive, ser rejeitada, seja por motivo formal ou legal, a exemplo de
pedido de exclusão de dado cuja manutenção é livre exercício de direito, cabendo ao
Grupo apresentar a justificativa cabível.
11. Esclarecimento de dúvidas pertinentes ao tratamento de dados pessoais
11.1. Caso o Titular tenha alguma dúvida adicional, sugestão ou reclamação sobre o
tratamento de dados pessoais, poderá entrar em contato conosco através de nossos
canais:
Canais de acesso ao Grupo
TAKY/RRV
Como contactar
Espaço do cliente
Acessando nosso site www.taky.com.br
Aplicativo app Portal do Cliente RRV®
Baixá-lo nas lojas virtuais do Android ou IOS e se cadastrar para
ter acesso restrito
E-mails de contato
Envie um e-mail para contato@taky.com.br ou
contato@rrvengenharia.com.br
Telefone de contato (44) 3033-4498
Alberto Nishimura
(pessoa encarregada pelo tratamento de dados pessoais)
12. Legislação aplicável
12.1. Esta Política de Privacidade tem como premissa a legislação aplicável sobre
segurança da informação, em especial a Lei 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco
regulatório da Internet) e a Lei 13.709 de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de
Dados – LGPD).
12.2. O Grupo reserva o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar
ou remover partes deste documento a qualquer momento, sendo que tais alterações serão
publicadas em seus canais de comunicação.
13. Significado de termos
Anonimização – processo que visa modificar as informações, impossibilitando a
associação na relação, direta ou indireta, de dados com o indivíduo, impedindo a
identificação da pessoa.
Antivírus Kaspersky® – programa desenvolvido pela Kaspersky Lab que visa proteger os
computadores de vírus e malwares.
APP Portal do Cliente RRV® – aplicativo disponibilizado para acesso do Titular às
informações de seu imóvel através de seu celular. Poderá baixá-lo pelas lojas virtuais do
Android ou IOS.
Controlador – a pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete
as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Consentimento – livre manifestação inequívoca pela qual o Usuário titular concorda com
o tratamento de seus dados pessoais para finalidade específica.
Dados pessoais – qualquer informação, conjunto de informações, identificada ou
identificável relacionada direta ou indiretamente à pessoa.
Dados pessoais sensíveis – são aqueles que estão sujeitos a condições específicas de
tratamento. São eles:
- Dados pessoais que revelem a origem racial ou étnica;
- Opiniões políticas e convicções religiosas ou filosóficas;
- Filiação sindical;
- Dados relacionados à saúde;
- Dados relativos à vida sexual ou orientação sexual da pessoa;
- Dados genéticos, dados biométricos tratados simplesmente para identificar um ser
humano.
Eliminação – exclusão de dados ou o conjunto de dados armazenados em banco de dados.
Encarregado – pessoa indicada pela Controladora para o tratamento de dados pessoais,
o qual é responsável pelo contato com os Usuários e Autoridades, prestar esclarecimentos
e orientar operadores e contratados a respeito das práticas a serem adotadas para a
proteção de dados pessoais.
Firewall – dispositivo de rede de computadores, na forma de um programa ou de
equipamento físico, que tem por função analisar o tráfego da rede a fim de impedir que
dados não desejados consigam acesso.
LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais nº 13.709 de 14 de agosto de 2018.
Parceiros – corretores e empresas de corretagem parceiras comerciais do Grupo
TAKY/RRV.
Site – endereço eletrônico do Grupo TAKY/RRV – www.taky.com.br.
Sienge® – sistema desenvolvido especialmente para a indústria da construção civil que
tem por finalidade o gerenciamento total de obra.
Operador – é a pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o
tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
Titular – é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados, em
conformidade com a LGPD.
Tratamento de dados – toda operação realizada com dados pessoais, os quais se referem
à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão,
distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou
controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
